الوصف الوظيفي
الاستراتيجية:
إعداد وتحليل توزيع عبء العمل في الإدارة، واحتياجات التوظيف، وخطط التطوير، وتقديم التوصيات اللازمة لتحسين استخدام الموارد ودعم قرارات الموارد البشرية.
المساهمة في إعداد خطط العمل والبرامج والميزانية الخاصة بالإدارة، بما في ذلك دراسات الجدوى والتحليلات الفنية.
دعم تقييم مستوى الجودة والمعايير من خلال إعداد البيانات والوثائق والتقارير المطلوبة.
العمليات:
التعامل مع الأمور المتعلقة بالمتعاملين مثل الشكاوى والتقارير والملاحظات ومستويات الرضا، واقتراح حلول لتحسين جودة الخدمة.
المساهمة في إعداد خطط الإجراءات التصحيحية بناءً على نتائج استبيانات سعادة الموظفين والمتعاملين والإشراف على تنفيذها.
مراقبة وتحليل شؤون الموارد البشرية بما يشمل قضايا الموظفين والترقيات وتوزيع عبء العمل وخطط التطوير، لضمان التوافق مع السياسات المؤسسية.
إعداد ومراجعة وتوزيع المراسلات الرسمية والعروض التقديمية والتقارير الخاصة بمكتب المدير.
إعداد ومراجعة واعتماد تقارير الإدارة لضمان دقتها وموثوقيتها وفائدتها في دعم اتخاذ القرار وتحسين الأداء.
المساعدة في إعداد خطط التواصل مع الشركاء والمتعاملين، وضمان المتابعة والتحديث المستمر في الوقت المناسب.
تحسين المنتج / العملية:
تحليل بيانات المشاريع والبيانات المالية لتحديد المخاطر وتوقع التكاليف واقتراح مبادرات لتوفير النفقات وتحسين الكفاءة.
اقتراح تحسينات في أنظمة التقارير الفنية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لرفع مستوى الدقة والسرعة.
دعم أعمال اللجان من خلال إعداد جداول الاجتماعات، وتوثيق المحاضر، ومتابعة تنفيذ التوصيات.
المساهمة في دعم تحديث وتطوير المساحات التجارية والاستثمارية في مباني الهيئة لتعزيز الاستفادة والإيرادات المحتملة.
دعم القيادة في مبادرات التحسين المستمر عبر عمليات الإدارة بهدف تعزيز جودة الخدمة والكفاءة والتميز المؤسسي.
المؤهلات و المهارات
المؤهلات العلمية:
درجة البكالوريوس / الماجستير في إدارة الأعمال أو إدارة الهندسة
الخبرة العملية:
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في حال الحصول على درجة الماجستير
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في حال الحصول على درجة البكالوريوس
المهارات والخبرات:
إتقان تحليل البيانات الأساسية وإعداد التقارير.
القدرة على إجراء دراسات الجدوى وتقييم الأثر.
فهم قوي لقوانين ولوائح ومتطلبات الامتثال الخاصة بالموارد البشرية.
مهارة في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والتحليل الإحصائي لقياس الأداء.
خبرة في إدارة وتنفيذ المشاريع.
القدرة على تقديم الدعم في التخطيط الاستراتيجي والاستشارات.
كفاءة في إعداد الميزانيات والتخطيط المالي.
معرفة بالممارسات الإدارية العامة والتنسيق التشغيلي.
القدرة على إدارة علاقات أصحاب المصلحة والتعاون مع المطورين أو الفرق متعددة التخصصات.
خبرة في إدارة السجلات الفنية والتحكم بالوثائق.
محلل رئيسي - المرافق والمنشآت • Dubai, AE